Preču piegāde

.shipping-policy { color: #282522; font-family: Georgia, "Times New Roman", serif; line-height: 1.65; } .shipping-policy * { box-sizing: border-box; } .shipping-policy__box { border: 1px solid #ecd7e2; border-radius: 8px; background: #fff6fb; padding: 16px; margin: 0 0 18px; } .shipping-policy h2 { color: #171f38; font-size: 22px; line-height: 1.25; margin: 26px 0 12px; font-weight: 500; } .shipping-policy h3 { color: #171f38; font-size: 17px; line-height: 1.3; margin: 18px 0 8px; font-weight: 700; } .shipping-policy p { margin: 0 0 10px; } .shipping-policy ul { margin: 0 0 16px; padding-left: 20px; } .shipping-policy li { margin: 0 0 8px; } .shipping-policy__table-wrap { width: 100%; overflow-x: auto; margin: 14px 0 18px; border: 1px solid #ecd7e2; border-radius: 8px; background: #fff; } .shipping-policy table { width: 100%; min-width: 760px; border-collapse: collapse; } .shipping-policy th, .shipping-policy td { border-bottom: 1px solid #f3e5ec; padding: 12px; text-align: left; vertical-align: top; font-size: 14px; } .shipping-policy th { background: #fff6fb; color: #171f38; font-weight: 700; } .shipping-policy tr:last-child td { border-bottom: 0; } .shipping-policy__price { font-weight: 700; white-space: nowrap; } .shipping-policy__note { border-left: 3px solid #d77cab; background: #fbfaf7; padding: 12px 14px; margin: 14px 0; color: #756f6a; } .shipping-policy__small { color: #756f6a; font-size: 13px; }

Piegādes termiņi

• Latvijā ar Omniva pakomātu piegāde parasti tiek veikta 1-2 darba dienu laikā.
• Pārējiem piegādes veidiem un valstīm paredzamais piegādes termiņš ir 3-5 darba dienas.
• Pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās. Ja pasūtījums veikts brīvdienā vai svētku dienā, apstrāde sākas nākamajā darba dienā.
• Ja prece ir pieejama kā iepriekšpārdošana un preces aprakstā norādīts PRE-ORDER, piemērojams preces aprakstā norādītais piegādes vai izsūtīšanas termiņš.
• Ja prece nav Pārdevēja noliktavā, Pārdevējs veic preces izsūtīšanu vai nodošanu 5-14 darba dienu laikā no brīža, kad Pārdevējs ir saņēmis apmaksu par pasūtījumu.
• Steidzamos gadījumos Pircējs var sazināties ar Pārdevēju pirms pasūtījuma veikšanas, lai vienotos par iespējamu ātrāku izsūtīšanu vai nodošanu.

Piegādes veidi un cenas

Cenas ir norādītas ar PVN. Pieejamie piegādes veidi var atšķirties atkarībā no valsts, adreses, preces izmēra, svara un izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja.

Citi piegādes veidi

Ja Pircējs vēlas saņemt pasūtījumu, izmantojot citu piegādes veidu, tas iepriekš jāsaskaņo ar Pārdevēju. Piegāde ārpus tabulā norādītajām valstīm iespējama tikai pēc atsevišķas vienošanās, ja šādu piegādi Pārdevējs var nodrošināt.

Saņemšana uz vietas

Ja Pircējs izvēlas saņemt pasūtījumu uz vietas adresē Jāņa Poruka ielā 23, Cēsis, Cēsu nov., LV-4101, Latvija, Pārdevējs informē Pircēju par saņemšanas dienu un laiku, izmantojot e-pastu vai citu Pircēja norādīto saziņas veidu.

Pasūtījums jāizņem 3 darba dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir informējis Pircēju, ka pasūtījums ir gatavs saņemšanai, ja vien nav panākta cita individuāla vienošanās.

Pircēja pienākumi

• Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
• Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma saņemšanu izvēlētajā piegādes vietā vai no kurjera.
• Preču saņemšanas brīdī var tikt lūgts uzrādīt derīgu personu apliecinošu dokumentu.
• Pasūtījumu var saņemt Pircējs vai cita persona, kas norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.
• Ja kurjera piegādes brīdī Pircējs pats nepieņem preces, bet preces tiek nodotas personai, kas atrodas Pircēja norādītajā adresē, piegāde tiek uzskatīta par izpildītu.

Pakomātu un saņemšanas punktu nosacījumi

• Pasūtījums jāizņem termiņā, kas norādīts saņemtajā SMS vai e-pasta paziņojumā.
• Omniva pakomātos var saņemt sūtījumus, kuru svars nepārsniedz 30 kg.
• DPD Pickup punktos un DPD pakomātos var saņemt sūtījumus, kuru svars nepārsniedz 20 kg katrai pakai.
• Ja preces izmērs vai svars pārsniedz pakomāta vai saņemšanas punkta ierobežojumus, pasūtījumam var būt pieejama tikai kurjera piegāde vai cits individuāli saskaņots piegādes veids.

Kurjera piegāde

• Kurjera piegāde tiek veikta uz Pircēja norādīto adresi.
• Samaksa par piegādi uz adresi neietver pasūtīto preču uznešanu augstāk par pirmo stāvu, ja vien par to nav panākta atsevišķa vienošanās.
• Ja kurjers nevar izsniegt pasūtījumu neprecīzas adreses, nepareiza tālruņa numura, Pircēja nepieejamības vai citu no Pircēja atkarīgu iemeslu dēļ, piegāde var kavēties vai pasūtījums var tikt nosūtīts atpakaļ Pārdevējam.

Piegādes kavēšanās

• Ja piegāde aizkavējas, Pārdevējs informē Pircēju, tiklīdz kavēšanās ir konstatēta.
• Preces aprakstā un šajā piegādes politikā norādītie piegādes termiņi ir paredzamie termiņi.
• Piegādes termiņi nav piemērojami gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču un Pircējs par to tiek informēts.
• Izņēmuma gadījumos piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs sazinās ar Pircēju un vienojas par turpmāko risinājumu.
• Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumiem, kas radušies piegādes pakalpojuma sniedzēja darbības, Pircēja neprecīzu datu vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ, ciktāl to atļauj piemērojamie normatīvie akti.

Sūtījuma pārbaude saņemšanas brīdī

Saņemot pasūtījumu, Pircējam jāpārbauda sūtījuma un iepakojuma ārējais stāvoklis. Ja iepakojums ir bojāts, slapjš, saburzīts, saplēsts vai citādi ārēji bojāts, Pircējam tas jānorāda piegādes dokumentā, ja tāds tiek parakstīts, un pēc iespējas ātrāk jāinformē Pārdevējs.

Ja tiek konstatēti preces bojājumi vai komplektācijas neatbilstības, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju un jāpievieno bojājumu vai neatbilstību fotogrāfijas. Tas palīdz ātrāk izvērtēt situāciju un risināt jautājumu ar piegādes pakalpojuma sniedzēju.

Neizņemti vai neizsniegti pasūtījumi

• Ja Pircējs neizņem pasūtījumu noteiktajā termiņā vai pasūtījumu nav iespējams izsniegt Pircējam, pasūtījums var tikt nosūtīts atpakaļ Pārdevējam.
• Ja pasūtījums ir apmaksāts, Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai vienotos par atkārtotu piegādi vai pasūtījuma anulēšanu.
• Atkārtotas piegādes izmaksas var tikt piemērotas papildus.
• Ja pasūtījums tiek anulēts neizņemšanas vai neizsniegšanas dēļ, Pircējam tiek atmaksāta par precēm samaksātā summa. No atmaksas var tikt ieturētas faktiski radušās piegādes, atgriešanas vai citas ar pasūtījuma neizņemšanu saistītas izmaksas, ja šāda ieturēšana ir piemērojama saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
• Ja Pircējs nav veicis apmaksu un pasūtījumu nav iespējams izsniegt vai tas netiek izņemts noteiktajā termiņā, pasūtījums tiek anulēts.

Atbildība un riska pāreja

Preču nejauša zaudējuma vai bojājuma risks pāriet Pircējam brīdī, kad preces tiek nodotas Pircējam, Pircēja norādītai personai vai piegādes pakalpojuma sniedzēja norādītajā saņemšanas vietā, ciktāl to atļauj piemērojamie normatīvie akti.

Šī piegādes politika papildina Pārdevēja distances līguma, atteikuma tiesību, atgriešanas un citu veikala noteikumu nosacījumus, ja tie publicēti atsevišķi.