Versand
Der Verkäufer liefert die Bestellung an den Käufer entsprechend der vom Käufer gewählten Versandart.
Die Versandarten, Preise und voraussichtlichen Lieferzeiten sind unten aufgeführt. Der endgültige Lieferpreis wird im Bestellvorgang nach Auswahl des Landes und der Versandart angezeigt.
Lieferzeiten
- In Lettland erfolgt die Lieferung an eine Omniva-Packstation in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
- Für andere Versandarten und Länder beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3-5 Werktage.
- Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Wenn eine Bestellung an einem Wochenend- oder Feiertag aufgegeben wird, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
- Wenn ein Artikel als Vorbestellung verfügbar ist und in der Artikelbeschreibung PRE-ORDER angegeben ist, gilt die in der Artikelbeschreibung angegebene Liefer- oder Versandfrist.
- Wenn sich der Artikel nicht im Lager des Verkäufers befindet, versendet oder übergibt der Verkäufer den Artikel innerhalb von 5-14 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die Zahlung für die Bestellung erhalten hat.
- In dringenden Fällen kann sich der Käufer vor der Bestellung an den Verkäufer wenden, um eine mögliche schnellere Versendung oder Übergabe zu vereinbaren.
Versandarten und Preise
Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die verfügbaren Versandarten können je nach Land, Adresse, Artikelgröße, Gewicht und dem gewählten Versanddienstleister variieren.
| Land | Packstation oder Abholpunkt | Kurierlieferung | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Lettland | Omniva-Packstation: 3,30 € DPD-Packstation: 4,99 € |
Omniva-Kurier: 9,99 € Kurier: 14,99 € |
1-5 Werktage |
| Estland | Omniva-Packstation: 3,30 € DPD-Packstation: 4,99 € |
Omniva-Kurier: 12,99 € Kurier: 14,99 € |
3-5 Werktage |
| Litauen | Omniva-Packstation: 3,30 € DPD-Packstation: 4,99 € |
Omniva-Kurier: 12,99 € Kurier: 14,99 € |
3-5 Werktage |
| Finnland | DPD-Packstation: 19,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Schweden | DPD-Packstation: 14,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Österreich | DPD-Packstation: 19,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Belgien | DPD-Packstation: 14,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Niederlande | DPD-Packstation: 14,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Irland | DPD-Packstation: 19,99 € | Kurier: 24,99 € | 3-5 Werktage |
| Luxemburg | DPD-Packstation: 14,99 € | Kurier: 19,99 € | 3-5 Werktage |
| Polen | DPD-Packstation: 9,99 € | Kurier: 9,99 € | 3-5 Werktage |
| Frankreich | DPD-Packstation: 19,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Deutschland | DPD-Packstation: 19,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Slowenien | DPD-Packstation: 24,99 € | Kurier: 19,99 € | 3-5 Werktage |
| Dänemark | DPD-Packstation: 19,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
| Tschechien | DPD-Packstation: 14,99 € | Kurier: 14,99 € | 3-5 Werktage |
Kostenlose Lieferung: In Lettland ist die Lieferung an eine Omniva-Packstation bei Bestellungen ab 70,00 € kostenlos, wenn diese Versandoption im Bestellvorgang ausgewählt wird.
Die Verfügbarkeit von DPD-Packstationen außerhalb der baltischen Staaten hängt von den aktiven Abholstellen im jeweiligen Land ab. Wenn in der betreffenden Region keine Packstation verfügbar ist, kann im Bestellvorgang eine Kurierlieferung oder eine andere Versandart angeboten werden.
Andere Versandarten
Wenn der Käufer die Bestellung über eine andere Versandart erhalten möchte, ist dies im Voraus mit dem Verkäufer abzustimmen. Eine Lieferung außerhalb der in der Tabelle angegebenen Länder ist nur nach individueller Vereinbarung möglich, sofern der Verkäufer eine solche Lieferung anbieten kann.
Abholung vor Ort
Wenn der Käufer die Bestellung vor Ort an der Adresse Jāņa Poruka ielā 23, Cēsis, Cēsu nov., LV-4101, Latvija abholen möchte, informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail oder über eine andere vom Käufer angegebene Kontaktmethode über Tag und Uhrzeit der Abholung.
Die Bestellung ist innerhalb von 3 Werktagen abzuholen, nachdem der Verkäufer den Käufer darüber informiert hat, dass die Bestellung zur Abholung bereit ist, sofern keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
Pflichten des Käufers
- Der Käufer verpflichtet sich, eine genaue Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben.
- Der Käufer ist für die Annahme der Bestellung an der gewählten Lieferstelle oder beim Kurier verantwortlich.
- Bei der Abholung der Ware kann die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments verlangt werden.
- Die Bestellung kann vom Käufer oder von einer anderen Person entgegengenommen werden, die bei der Bestellung angegeben wurde.
- Wenn der Käufer die Ware bei Kurierlieferung nicht selbst entgegennimmt, die Ware jedoch einer Person an der vom Käufer angegebenen Adresse übergeben wird, gilt die Lieferung als erfolgt.
Bedingungen für Packstationen und Abholpunkte
- Die Bestellung ist innerhalb der in der erhaltenen SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung angegebenen Frist abzuholen.
- In Omniva-Packstationen können Sendungen mit einem Gewicht von bis zu 30 kg abgeholt werden.
- An DPD Pickup-Stellen und in DPD-Packstationen können Sendungen abgeholt werden, deren Gewicht pro Paket 20 kg nicht überschreitet.
- Wenn die Größe oder das Gewicht der Ware die Beschränkungen der Packstation oder des Abholpunkts überschreitet, kann für die Bestellung nur eine Kurierlieferung oder eine andere individuell vereinbarte Versandart verfügbar sein.
Kurierlieferung
- Die Kurierlieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
- Die Zahlung für die Lieferung an die Adresse umfasst nicht das Tragen der bestellten Waren über das erste Stockwerk hinaus, sofern keine gesonderte Vereinbarung hierüber getroffen wurde.
- Wenn der Kurier die Bestellung aufgrund einer ungenauen Adresse, einer falschen Telefonnummer, der Unerreichbarkeit des Käufers oder anderer vom Käufer abhängiger Gründe nicht zustellen kann, kann sich die Lieferung verzögern oder die Bestellung an den Verkäufer zurückgesendet werden.
Lieferverzögerungen
- Wenn sich die Lieferung verzögert, informiert der Verkäufer den Käufer, sobald die Verzögerung festgestellt wird.
- Die in der Produktbeschreibung und in dieser Versandrichtlinie angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten.
- Die Lieferzeiten gelten nicht in Fällen, in denen die erforderlichen Waren nicht im Lager des Verkäufers vorhanden sind und der Käufer darüber informiert wird.
- In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer, vom Verkäufer unabhängiger Umstände verzögern. In diesem Fall nimmt der Verkäufer Kontakt mit dem Käufer auf und vereinbart das weitere Vorgehen.
- Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch die Tätigkeit des Versanddienstleisters, ungenaue Angaben des Käufers oder andere vom Verkäufer unabhängige Umstände verursacht wurden, soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.
Prüfung der Sendung bei Erhalt
Bei Erhalt der Bestellung hat der Käufer den äußeren Zustand der Sendung und der Verpackung zu überprüfen. Ist die Verpackung beschädigt, nass, zerknittert, zerrissen oder anderweitig äußerlich beschädigt, hat der Käufer dies auf dem Lieferdokument zu vermerken, sofern ein solches unterzeichnet wird, und den Verkäufer so schnell wie möglich zu informieren.
Werden Schäden an der Ware oder Unstimmigkeiten in der Ausstattung festgestellt, hat der Käufer den Verkäufer zu kontaktieren und Fotos der Schäden oder Unstimmigkeiten beizufügen. Dies hilft, die Situation schneller zu bewerten und die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister zu klären.
Nicht abgeholte oder nicht ausgehändigte Bestellungen
- Wenn der Käufer die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist abholt oder die Bestellung dem Käufer nicht ausgehändigt werden kann, kann die Bestellung an den Verkäufer zurückgesendet werden.
- Wenn die Bestellung bezahlt wurde, nimmt der Verkäufer Kontakt mit dem Käufer auf, um eine erneute Lieferung oder eine Stornierung der Bestellung zu vereinbaren.
- Kosten für eine erneute Lieferung können zusätzlich berechnet werden.
- Wenn die Bestellung wegen Nichtabholung oder Nichtaushändigung storniert wird, wird dem Käufer der für die Waren gezahlte Betrag zurückerstattet. Von der Rückerstattung können tatsächlich entstandene Liefer-, Rücksendungs- oder andere mit der Nichtabholung der Bestellung verbundene Kosten einbehalten werden, sofern ein solcher Einbehalt nach den Rechtsvorschriften zulässig ist.
- Wenn der Käufer nicht bezahlt hat und die Bestellung nicht ausgehändigt werden kann oder nicht innerhalb der festgelegten Frist abgeholt wird, wird die Bestellung storniert.
Haftung und Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware dem Käufer, einer vom Käufer benannten Person oder der vom Versanddienstleister angegebenen Abholstelle übergeben wird, soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist.
Diese Versandrichtlinie ergänzt die Bedingungen des Fernabsatzvertrags, des Widerrufsrechts, der Rücksendung und anderer Shop-Bedingungen des Verkäufers, sofern diese gesondert veröffentlicht sind.